📦 Livraison & Retours
📦 Livraison & Retours – One PETS-TOP
🚚 Livraison rapide & flexible – parce que ton animal n’aime pas attendre non plus
Chez One PETS-TOP, on a optimisé nos coûts de livraison pour te proposer les prix les plus bas possibles sans sacrifier la qualité de service.
Nos produits sont stockés en France ou à l’étranger, selon les références, pour te garantir le meilleur rapport qualité-prix.
🕒 Délais de livraison
Les délais varient selon les produits commandés :
🚀 Livraison express – de 48 à 72H :
Parfaits si ton chien trépigne ou que ton chat devient (encore plus) impatient 😅
| Mode de livraison | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Colissimo Domicile (avec signature) | 48h | 8,99€ |
| Colissimo Point Retrait / So Colissimo | 48h | 6,99€ |
| Mondial Relay (Point Relais) | 72h | 4,99€ |
Produits éligibles à cette livraison rapide :
-
Collier Anti Aboiement Sans Douleur
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Collier Anti Aboiement Résist'
-
Collier Anti Aboiement SMART
📦 Livraison standard – de 10 à 20 jours :
Pour la majorité de notre catalogue, notamment les accessoires en dropshipping.
On fait au mieux pour t’envoyer des produits de qualité à prix doux… quitte à patienter un peu 😊
⏳ Toujours rien au bout de 40 jours ?
Pas normal. Contacte-nous à contact@one-pets-top.com, on te répond en moins de 24h.
🌍 Pays livrés
Pour l’instant, nous livrons :
-
📍 France métropolitaine
-
🇧🇪 Belgique
D'autres pays bientôt disponibles – reste connecté 🐾
🚚 Nos partenaires livraison
Pour garantir des livraisons fiables et suivies, nous travaillons avec les plus grands noms : La Poste, Mondial Relay, Chronopost, UPS, FedEx, EMS…
💰 Frais de livraison
| Type de livraison | Frais |
|---|---|
| Tarif unique | 3,99€ |
| Livraison offerte | Dès 59€ d’achat 🎉 |
🧾 Infos pratiques sur Colissimo
Tous les colis sont suivis ici : www.laposte.fr
📬 Colissimo à domicile – sans signature :
-
Livraison 48h dans ta boîte aux lettres
-
Si absente, retrait au bureau de poste sous 15 jours
✍️ Colissimo à domicile – avec signature :
-
Livraison 48h avec signature
-
Reprogrammation possible ou retrait en bureau de poste
📍 Colissimo Point Retrait :
-
Choisis ton point de retrait (poste, relais Pickup, consignes automatiques)
-
Retrait possible pendant 10 jours ouvrables
🛍️ Commande multiple = colis séparés ?
Oui, parfois. Certains produits viennent de fournisseurs différents.
Pas d’inquiétude : chaque colis aura son propre suivi 📦📦📦
🔁 Retours & échanges
Tu as reçu ton article mais ton animal le boude ?
Pas de souci ! Tu disposes de 14 jours après réception pour nous le retourner.
Conditions :
-
Produit neuf, propre, non utilisé
-
Dans son emballage d’origine
🛑 Les frais de retour sont à ta charge sauf si le produit est :
-
défectueux
-
reçu endommagé
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non conforme à la commande
On propose :
✅ Échange
✅ Remboursement rapide
✅ Ou tout simplement une oreille attentive
Contacte-nous ici : contact@one-pets-top.com
📸 Colis abîmé ? On gère ça
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Prends une photo du colis abîmé
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Envoie-la à contact@one-pets-top.com
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On s’occupe du reste (remplacement ou remboursement)
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