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Chez One PETS-TOP, nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos produits dans les meilleurs délais et conditions. Voici ce que vous pouvez attendre de notre service de livraison :
- Traitement Rapide : Une fois votre commande passée, nous nous engageons à la traiter en seulement 1 à 2 jours ouvrés.
- Délai de Livraison : Selon le produit choisi, votre commande vous sera livrée entre 3 à 12 jours. Pour vous aider à mieux planifier, un indicateur d'estimation de date de livraison est indiqué sur chaque fiche produit.
- Suivi Gratuit : Restez informé de l'avancement de votre colis ! Le suivi est entiÚrement gratuit et vous permet de consulter la position de votre colis à tout moment.
- Service Client Ă votre Ăcoute : Des questions ou prĂ©occupations concernant votre livraison ? Notre service client dĂ©vouĂ© est lĂ pour vous aider et rĂ©pondre Ă toutes vos interrogations.
Nous vous remercions de votre confiance et mettons tout en Ćuvre pour garantir votre satisfaction Ă chaque Ă©tape de votre expĂ©rience d'achat.
Chez One PETS-TOP, nous sommes fiers de la qualité de nos produits, et nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de chaque achat. Si pour une raison quelconque ce n'était pas le cas, voici notre engagement en matiÚre de retour :
- DĂ©lai Ătendu : LĂ oĂč la norme est gĂ©nĂ©ralement un dĂ©lai de retour de 14 jours, nous vous offrons un dĂ©lai Ă©tendu de 21 jours pour renvoyer votre produit, car nous sommes convaincus de sa qualitĂ©.
- Processus Simple : Retourner un produit est facile. Suivez simplement les instructions fournies et nous nous occuperons du reste.
- Confiance en nos Produits : Notre volonté d'étendre la période de retour démontre à quel point nous sommes sûrs que vous allez aimer ce que vous avez commandé.
- Service Client Ă votre Disposition : Si vous avez des questions ou des prĂ©occupations concernant le processus de retour, notre service client est prĂȘt Ă vous guider et Ă vous assister.
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